Pembelian, Pembayaran, dan Kode Akses
Riwayat Transaksi dan Invoice
Diperbarui: 25 Agustus 2026 · Estimasi baca: 2 menit
Ringkasan Panduan
Temukan transaksi lama dan unduh bukti pembayaran resmi.
Prasyarat Sebelum Memulai
- Sudah masuk ke akun Zenko dan pernah melakukan pembelian.
Langkah-Langkah Pengerjaan
Buka riwayat pembelian
Buka menu akun dan pilih "Riwayat Pembelian" untuk menuju halaman /akun/pembelian.
Cari transaksi yang dituju
Telusuri daftar transaksi berdasarkan nama paket atau tanggal pembelian.
Tangkapan layar: Tabel daftar transaksi di /akun/pembelian.
Buka nota atau bukti bayar
Klik nomor invoice pada transaksi untuk melihat rincian nota dan mengunduh atau mencetak bukti bayar resmi.
Tangkapan layar: Lembar faktur (invoice) digital berstatus Lunas.
Troubleshooting dan Tanya Jawab Terkait
Statusnya masih "Menunggu Pembayaran" padahal saya sudah bayar, apa yang harus saya lakukan?
Tunggu beberapa menit untuk konfirmasi otomatis. Kalau masih belum berubah, lihat panduan pembayaran QRIS tertunda di kategori Kendala Teknis.
Apakah panduan ini membantu?